Fonterra и молочный скандал в Китае – слишком много вопросов без ответов

Posted to the IUF website 29-Sep-2008





Первые сообщения о том, что в Китае молочная смесь вызывает заболевания детей, появились в китайских государственных СМИ 11 сентября, после того как в провинции Гансу один ребенок умер от мочекаменной болезни. В этих сообщениях говорилось о «неустановленном» числе детей по меньшей мере в семи провинциях и районах, страдающем от камней в почках после кормления молочной смесью под маркой “Сан Лу”.

“Сан Лу” - это совместное предприятие, в котором участвует гигантская молочная компания Fonterra Co-operative Group со штаб-квартирой в Новой Зеландии.

На следующий день, когда китайские власти рассказали общественности, что анализ детского сухого молока выявил наличие в нем химического соединения “меламин”, китайские СМИ сообщили, что “Сан Лу Групп” выпустила заявление о немедленном изъятии из продажи молочной смеси, изготовленной до 6 августа. Единственным комментарием, который удалось получить от Fonterra, было: “Мы понимаем, что указанный продукт продается только в Китае”.

15 сентября, когда китайские СМИ сообщили о смерти второго ребенка, премьер-министр Новой Зеландии объявила, что именно ее правительство положило конец распространению молока с меламином после того, как Fonterra неудачно попыталась убедить своих партнеров по совместному предприятию изъять из продажи этот продукт.

В тот же день Fonterra выпустила поразительно двусмысленное и уклончивое заявление. Как выясняется, о загрязнении молочной смеси компания узнала на совете членов управления “Сан Лу”, состоявшемся 2 августа! Далее в заявлении говорилось, что компания “приложила большие усилия”, чтобы убедить своих партнеров изъять из продажи опасный продукт, и что “Сан Лу” “немедленно изъяла из продажи детскую смесь” после “полного публичного отзыва всей детской смеси”. Однако это “немедленное изъятие” произошло только 12 сентября, т.е. спустя 5 дней после того, как новозеландское правительство, 3 днями ранее проинформированное Fonterra, предупредило китайские власти.

Спрашивается, что Fonterra делала между 2 августа и 5 сентября, когда она сообщила об опасной молочной смеси новозеландскому правительству?

24 сентября на пресс-конференции, посвященной итогам 2007-08 годов и распределению денег среди фермеров-пайщиков, менеджмент Fonterra предложил свое объяснение этому скандальному пробелу: "Мы были твердо убеждены, что изъять этот продукт из продажи и потребления наиболее эффективным образом могли те, кто работает внутри китайской системы”.

Неужели Fonterra понадобился один месяц, чтобы понять, что на китайские власти в таких случаях надеяться не приходится? Многочисленные примеры их соучастия и безразличия во время прошлых скандалов вокруг вредных продуктов должны были заставить компанию немедленно забить тревогу.

Поразительно, но менеджмент компании продолжает утверждать, что делал все возможное в течение этого периода. Пытаясь приуменьшить свою ответственность в глазах общественности, Fonterra теперь называет поведение “Сан Лу” “ужасным” и обвиняет своих партнеров в том, что они скрывали факт фальсификации молока с декабря 2007 года.

Поведение в этой ситуации самой Fonterra можно квалифицировать только как сокрытие преступления – не только скандального факта фальсификации молока, но и собственной халатности. Знала ли Fonterra, что “Сан Лу” получала жалобы по поводу молока с меламином с декабря 2007 года? Ответ на этот вопрос дает собственное признание компании, что только один из трех ее представителей в совете директоров “Сан Лу” говорит на литературном китайском языке. А ведь на неофициальных китайских веб-сайтах вопросы о молочной смеси от “Сан Лу” задавались месяцами. Почему Fonterra не следила за этими блогами о безвредности пищевых продуктов? Почему у компании не было людей или подразделений, которые обеспечивали бы соблюдение норм и безвредность продуктов? Почему компания не предприняла никаких усилий, чтобы гарантировать безвредность продуктов от поставщиков?

Очевидно, что надежда на “китайскую систему” не оправдала себя. Четверо детей умерло, а еще около 50 000 – серьезно больны вследствие кормления вредной смесью. Fonterra взялась покрыть убытки от изъятия продукта из продажи и потери в стоимости бренда “Сан Лу” в сумме, эквивалентной 95 млн. долларов США. Пострадала и ее собственная репутация, так как общественность продолжает спрашивать, почему компания так долго хранила молчание по поводу опасного продукта.

Сейчас управляющие Fonterra говорят о трагедии смертей и серьезных заболеваний тысяч детей. Они говорят об ущербе, нанесенном бренду, и инвестиционных убытках. О чем они умалчивают, так это о том, что в результате их халатности в Китае, подмочившей репутацию компании, под угрозой оказались рабочие места и источники существования многих людей, в том числе и рабочих в Новой Зеландии, где на долю продукции компании приходится 25% экспортных доходов страны.